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#55859 - 26/07/2005 18:11 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: Sandmann]  

**DONOTDELETE**
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ja ja,
abgestumpft bin ich auch, aber ..... ach egal.
her mit dem namen

::::: Werbung ::::: LR
#55860 - 26/07/2005 23:08 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem  
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Corvus Offline
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Ups, ich hÄtte es ahnen mssen die Diskussion schiet weit bers Ziel hinaus!

In erster Linie ging es mir um
Antwort auf:
Jetzt meine Fragen an die Experten:
Hat jemand eine Explosionszeichnung auf der ich den Zusammenbau erkennen kann?
Was knnte jetzt alles defekt sein (Steckachse usw.)?

in zweiter Linie um
Wo lang der Fehler?

aber nicht darum eine >Negativliste< von VertragshÄndlern zu erstellen!
Im Gegenteil, obwohl ich er Betroffene bin, stimme ich Sandmann zu. Man sollte/darf eine Werkstatt nicht wegen dem Fehler eines Mechanikers verurteilen.
Fehler sollten in einer Fachwerkstatt nicht passieren und solche Fehler drfen eigentlich nicht passieren. Aber genau das ist der Punkt. In einer Werkstatt arbeiten halt Menschen.
>Mein< Mechaniker hatte wohl keinen guten Tag aber irren (Fehler machen) ist menschlich. [Bah..Pfui..] happens!

Stand der Dinge
Direkt am Montagmorgen klingelte mein Telefon. Der zustÄndige Mann der Werkstatt XXXXX rief mich an und entschuldigte sich und bot mir an den Wagen erneut zu reparieren.
Ich stimmte zu, mein Defender wurde in Duisburg abgeholt und in die Werkstatt gebracht. Gegen Mittag konnte ich mir dann ansehen wie mein Wagen zerlegt auf der Bhne stand und die Einzelheiten dazu erfahren.

Warum ich meinen Defender wieder in diese Werkstatt gegeben habe?
Nun, der Service war schon beim ersten Mal super. Dazu bin ich mir jetzt sicher das die Reparatur 1.000%ig wird. So etwas passiert dort sicherlich nie wieder.
Mein Auto wird jetzt bestimmt wie ein rohes Ei behandelt. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

Bin ich verrckt?
Aus meiner Sicht nicht (aber sagt jeder Irre von sich selbst). Mit irgendwelchen Klagen und Regressansprchen habe ich es ohnehin nicht. Mir ist nur eins wichtig, ich liebe mein Auto (gut das meine Freundin dieses Forum nicht liest), und will es noch viele Jahre fahren. Es wird kaum eine Werkstatt geben die sich bei dieser Reparatur mehr Mhe gibt.

Was ich daraus gelernt habe?
In Zukunft werde ich es wie tutali machen. Ich sehe mir jede Reparatur grndlich an. Direkt vor Ort und dann nach einigen Kilometern noch mal.

Wie es weiter geht?
Wahrscheinlich ist mein Wagen heute Nachmittag fertig. Die Vorderachse wurde dann zum Teil zerlegt, alle Teile berprft und wieder zusammengebaut.
Ich freue mich schon darauf den Leih-Disco abzugeben um wieder eine richtiges Auto zu fahren. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Anmerkung
Ich bin weder bedroht noch bestochen worden. Diesen Eintrag schreibe ich im Besitz meiner vollen geistigen KrÄfte, soweit diese noch vorhanden sind.



[edit]
Ah, Zensur...
An der Stelle bei der [Bah..Pfui..] auftaucht habe ich S H I T geschrieben.
[/edit]

Zuletzt bearbeitet von Corvus; 26/07/2005 23:12.
#55861 - 27/07/2005 06:39 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: Corvus]  
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tutali  Offline
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hi corvus,

zu dir:sachliches problemmanagement- hut ab.
zur werkstatt:schn das mal jemand NICHT sagt:" kann gar nicht sein"!!! und sich den stiefel anzieht.

tanti saluti
marcus

#55862 - 27/07/2005 17:29 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: tutali]  
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Malepartus Centralschweiz
@ Corvus

Einfach auf Deutsch fluchen, das Zensurprogramm versteht bloss English. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" />

Test: Scheisse, Scheisse, Scheisse, Scheisse

Na also, geht doch. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" />


Erfahrung ist nur der Name den wir unseren Irrtümern geben
#55863 - 27/07/2005 21:07 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: Ozymandias]  
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<img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" /><img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" /><img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" /> Ich hab ihn wieder!!! <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" /><img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" /><img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/boing.gif" alt="" />

@Ozy
Thx, werde ich mir frs nÄchste Mal merken. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

#55864 - 27/07/2005 21:26 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: Corvus]  
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Wilder Sden
dann mal allzeit gute Fahrt <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/cool.gif" alt="" />


Kann Spuren von Erdnssen enthalten
#55865 - 01/08/2005 16:02 Re: >>>kleines<<< Garantieproblem [Re: Martinez]  

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fr die, die es doch noch wissen mchten:
die firma ist nicht in duisburg! die superwerkstatt steht in moers! XXX heisst sie.
nicht nur deine schrauben sind dort vergessen worden! hatte hier in moers jemanden getroffen, wo die vergessen haben die lenkstange (kugelkopf) reinzumachen.
sind topfit die jungs.

grsse
lars


liebe leute,
dies ist ein board von und fr 4x4er.
jeder von uns wird schon mal die erfahrung gemacht haben,
dass es gute und weniger gute werkstÄtten gibt.

Ähnlich, wie mit den tv-prfstellen.

und genau so wie mit den tv-prfstellen ist es nicht
gewnscht diese hier namentlich zu nennen.

macht das bitte per pm. danke.

Zuletzt bearbeitet von rovervirus; 03/08/2005 08:15.
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