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Geschrieben von: LR88 Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:16
Habe heute interessante Post erhalten,
es geht also doch, wir haben es jetzt schriftlich, wir können Euer Fahrzeug in der Garantie warten ohne das Ihr Euren Garantieanspruch verliert.
Siehe Ánlage

liebe Grüße

Frank

Attached File
...zu den Ihnen bekannten Konditionen zwingend erforderlich....

Da ist die Kuh begraben bzw. muss ordentlich Schlittschuhlaufen...

Da werden sie bei Bedarf verladen...
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:24
Nee Uli

das ist garnicht so kompliziert, solange man Original Ersatzteile bei der Wartung , oder Teile der originalzulieferer ( beim TD 5 z.B. Mann und Hummel Filter ) verwendet, ist man da auf der grünen seite, Öle und andere schmier und Kühlmittel sollten dann auch den vorgaben entsprechen, da kann dann nix passieren, ist mit Innung, Handwerkskammer und LR Deutschland abgesprochen.
Die scheinen Ihre MEinung geändert zu haben, bis vor wenigen Wochen gab es da noch andere Antworten auf Anfragen meinerseits.

Grüße
Frank
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:25
Ach so
andere Fahrzeughersteller wie VW und Audi oder Mercedes und BMW spielen da schon seit langer Zeit ohne Probleme mit, LR war da bisher der große Außenseiter, aber so wie es aussieht hat sich das jetzt geändert

Frank
Frank, ich wünsch Dir nur das Beste und würde mich wirklich für Dich freuen, wenn es sich so verhalten sollte...
Ich trau dem Braten nicht.
Nein, nicht wegen deiner Arbeit, die ist top, aber wenn es bei Dir zu Trara mit LR wegen irgendetwas kommt. Dann lässt Dich LR am kurzen Arm auflaufen bzw. verhungern. Ich glaube, Du tust Dir mit LR keinen Gefallen. Reparier und mach nach deinem eigenen Qualitätsempfinden und Anspruch, der Kunde muss das monetär und vertrauensmäßig für sich selbst entscheiden und Du brauchst bei LR nicht rumzukriechen!
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:34
Ohhh versteht das nicht falsch, ich werde kein LR Vertragspartner, bestimmt nicht, nie nicht,
Aber Ich kann Eure Karren trotzdem warten ohne das Ihr Eure Garantieansprüche verliert :-)
ALso nicht falsch verstehen, wir bleiben unanbhängig :-)

Grüße
Frank
Na dann is ja gut, für Dich und für die, die noch in der Garantie sind.

Also, auf zu Frank, hier werden sie geholfen!!
(Ja, ich habe finanzielle Vorteile von dieser Empfehlung. Frank lässt mir gerade meine Villa in Spanien renovieren und die in Florida bekommt neue Gardinen)
Geschrieben von: tutali Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:39
was ist mit garantiereparaturen ?

gruß
marcus
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:39
Also Leute

um das nochmal zu erklären,
FürArbeiten die wir durchgeführt haben übernehmen wir die Garanbtie und nicht Land Rover ( war schon immer so und ist auch bei LR Vertragswerkstätten so ) ABER Land Rover versagt keinem den Garantieanspruch für Schäden die nicht durch unsere Wartung entstanden sind, also echte Garantieschäden, ist im Prinzip ganz einfach und funktioniert bei vielen anderen Herstellern ganz ohne Probleme, warum sollte das bei LR nicht funktionieren ?

Grüße
Frank
Wenn er Orginal-Erstatzteile verbaut, dürfte das kein Problem sein...
Geschrieben von: Troll Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:41
Glückwunsch!

<img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" />
Du hast es verdient..................
so bestraft zu werden

<img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/wink.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/grin.gif" alt="" />
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:43
NEE, Garantiereparaturen gehen nur wenn wir uns Land Rover anschließen, und das werden wir nicht tuen, wir bleiben frei, können uns das nicht leisten ein LR Servicebetrieb zu werden.
Mir reicht es Euer Fahrzeug reparieren zu können ohne das Ihr und auch ich die Garantie für Euer / Mein Auto verliert.
Das heißt ich kann an meinem eigenen Auto endlich die Inspektion selbst machen ohne meinen Garantieanspruch zu verlieren.

das war ne schwere Geburt

Frank
Geschrieben von: tutali Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:53
herzlichen glückwunsch <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" />
FEIER?

gruß
marcus
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 21/02/2005 22:58
können ja nicht immer feiern, oder :-)
Feier gibts wenn unser Traumschloß fertig ist, oder sagen wir wenn es soweit ist das man da wieder drin wohnen kann :-)

Frank
Nächste Woche...???? <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/grin.gif" alt="" />
Für alle die noch zweifeln, daß freie Werkstätten auch z.B.
Inspektionen durchführen dürfen wenn die Fahrzeuge sich noch in der Garantie befinden, ohne das die Garantie erlischt:

Seht mal auf dieser Homepage nach
www.gva.de/5politik/gvo_cont.html
dort gibt es auch die Original Verordnung als pdf-download (ist leider zu groß als Anhang )

Diese Verordnung gilt allerdings schon seit Juli 2002
für alle freien Werkstätten.



Geschrieben von: rogue Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 04:23

...schön zu hören. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/cool.gif" alt="" />

...bei ca. 50.000 km im jahr kannst du mir schon mal eine eigene kaffeetasse in deiner küche reservieren...

Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 08:23
Ja Gilmore, da hast Du recht, die Verordnung gibts schon seit Ewugkeiten, ABER Land Rover hat bisher immer nein dazu gesagt. WIe man mir in der Abteilung Garantieabwickelung sagte ist es zu größereren Umstrukturierungen bei LR Deutschland gekommen und diese haben sich einmal wirklich positiv ausgewirkt :-)

grüße
Frank
Na das wurde ja auch mal Zeit! Hoffentlich bekommen die Kunden diese psoitiven Entwicklungen auch mal zu spüren...

Frank, herzlichen Glückwunsch und viel Erfolg! Wenn Essen doch nur etwas näher an Stuttgart läge, dann wäre ich sicher viel öfter bei Dir...

Grüße,
Alex.
Hallo Frank,
herzlichen Glückwunsch. Leider hab ich meine 20 000'er letzten Monat machen lassen. zur nächsten Inspektion komm ich dann zu Dir - auch wenn mein Auto nicht durch Deine Werkstatttür passt......
Horst aus Wiesloch
Geschrieben von: basmu Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 11:24
Garantie ist die eine Sache. Kulanz die andere.
Auch wenn man die Garantieansprüche behält, wird sich der Händler nach Ablauf der 3 Jahre nicht sonderlich kulant zeigen, wenn einem dann die Karre verreckt.
Ich würd ja auch gern die Inspektionen bei dir durchführen lassen, da ich nach dem, was man hier so im Forum liest, davon überzeugt bin, dass die Qualität deiner Arbeit eine ganz andere als die von irgendwelchen lustlosen New-Range-Schraubern ist aber hab da doch die Befürchtung, dass ich es irgendwann bereuen könnte...

Gruß

Basti
Geschrieben von: rogue Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 11:29

...mag sein - ich bereue auf jeden fall jetzt schon, dass frank erst seit dieser woche inspektionen machen darf...

...die landrover-vertragswerkstatt bei der ich letzten monat war, war auch nicht so unbedingt der bringer...

Geschrieben von: disco68 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 12:09
Ich bion gerade extrem stinkig auf unsere Vertragswerkstatt:
Am 20.2.05 ist meine Gebrauchtwagengarantie abgelaufen, am 14.205 war ich bei LR und bat um RECHTZEITIGE Abgabe des Angebots für neuen Turbo, defekten Tempomat usw. an VW-Versicherung (dem Garantiegeber, darf laut denen nur bei LR reparieren lassen leider!). Heute habe ich eine Rechnung von LR in der Post für einen neuen Turbolader der noch gar nicht eingebaut ist. Irrtum von LR, anstatt ein Angebot mit Bitte um Freigabe zu VW zu schicken, bekomme ich eine Rechnung für nicht durchgeführte Arbeiten. Mal schauen ob LR den Fehler bei VW noch ausmerzem kann und die die Reparatur trotzdem noch übernehmen. Dabei habe ich Freitag noch bei LR angerufen und an das Angebot erinnert. Hoffentlich muß ich mit dem Mist nicht wieder zum Anwalt rennen für Schadensersatz an LR!

An LR88: Wenn ich das bei LR hier vor Ort nicht mehr durch kriege darfst Du den Turbo erneuern. Gesandert ist er ja schon von Dir! Ich würde ev. auch tauschen gegen Heizkörper usw. für Euer Haus?



Gruß Gunther <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/dooya004.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/bad.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsdown.gif" alt="" />
Geschrieben von: Sacky Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 15:49
Klasse Frank, leider iss meine Garantie im Juni durch. Werde aber sowieso beim nächsten Inspektionstermin bei dir und Anja auf der Matte stehn. Noch 8000 Km, koch schon mal Kaffee <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/div01.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/div01.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/div01.gif" alt="" />!!!!

Apollos Disco iss dir echt gelungen <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-thumbsup.gif" alt="" />

Glück auf
Sacky
Geschrieben von: LR88 Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 16:33
Hallo Basti

das mit der Kulanz ist schon ganz richtig was Du da schreibst, kann schon sein, daß Du die verlierst <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" />

ABER

Wenn Land Rover Dir nach Ablauf der Garantie 50 Prozent Kulanz auf ne Reparatur anbietet, dann ist das immer noch
10 Prozent teurer als wenn ich es Dir zu unserem ganz normalen Preis reparieren oder ersetzen würde.

Das ist einem Kunden von uns jetzt erst kurzfristig klar geworden mit ner Garantieversicherung bezüglich eines Getriebes.
Ich konnte ihm ein AT Getriebe günstiger verkaufen und einbauen, als die Selbstbeteiligung bei seiner Garantieversicherung in einer Land Rover Werkstatt gewesen wäre.

Ich will hier auch keine Werbung für uns machen <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" /> <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" />, nur haben mich einige Leute mal darum gebeten hier Bescheid zu geben wenn sich an der Haltung von LR Deutschland bezüglich der Wartung in freien Werkstätten was ändert.
Das habe ich jetzt getan und halte jetzt wieder meine Klappe.

Grüße

Frank
Geschrieben von: flaterric Re: Erhalt von Garantieanspruch/freie Werkstatt - 22/02/2005 19:44
Zitat
Na das wurde ja auch mal Zeit! Hoffentlich bekommen die Kunden diese psoitiven Entwicklungen auch mal zu spüren...

Frank, herzlichen Glückwunsch und viel Erfolg! Wenn Essen doch nur etwas näher an Stuttgart läge, dann wäre ich sicher viel öfter bei Dir...

Grüße,
Alex.


<img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-fuck_you.gif" alt="" /> Dafür hat der Frank doch mich.

Gratulor, das ist doch mal eine gute Nachricht.
<img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/conf44.gif" alt="" /> Leider hab ich keine Garantie mehr, .....

Ich bin auch für Feier! Heute ist Dienstag, Donnerstag müßte so`n Häuschen doch fertig sein, schnell paar Fäschen Bier und......ja, aua, ja, hör schon auf....aua, laß jetzt, sonst besorg ich mir noch ne Serie und dann wirst du nie fertig!!!

Freu mich für dich!

Gruß Hubertus
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