So....habe heute mit einem sehr freundlichen Fachmann des technischen Kundendienstes von Michelin telefoniert.
Grandios kompetent und grandios freundlich!
Die CAI 553026 ist es nicht mehr!
Der Dichtring heißt schlicht 16" SPRAT
Die dazugehörige Michelin-Nummer lautet: CAI 553007
Es ist Lagerware...im Moment jedenfalls! Was sie kosten weiß ich nicht! Das ganze wird in der nächsten Woche noch montiert und dann an den Bremach jeschrobt wa!
Was ich ganz toll finde: ....ein kurzes sehr nettes Telefonat mit dem Mann und schon gibt es mal etwas Ungewöhnliches ganz ohne Probleme und Nerverei....so war`s fast wie Reifen für`n Golf zu bestellen!
Prost Neujahr
Andreas
Hallo,
hier meine Erfahrungen mit meinem MICHELIN-Vertragshändler meines Vertrauens (16.01.2018):
"Ich benötige 10 TYRAN-Dichtringe für 16" schlauchlos Felgen."
Ich hatte es deutsch "Tü-rahn" ausgesprochen, er verbesserte mich mit einer englisch klingenden Version "Tei-rän".
Im Internet findet man auch die FALSCHE Bezeichnungen TYAN-Ring, die "Wulstdichtbänder" heißen aber tatsächlich TYRAN - Ring.
Er: "oh, für 20" hab ich die da, für 16", muss ich nachschauen! Die sind eher selten."
Er holt eine 30 Jahre alte, abgegriffene MICHELIN-Kladde hinterm Tresen hervor und entschuldigt sich, dass er sich von den "alten Unterlagen" nicht trennen kann.
Ich: "Die Bezeichnung Michelin R 1967".
Er: "Ja, hier in der alten Liste hab ich sie, ich ruf mal an und frag nach Lieferbarkeit und Preis." - Telefonat - "Ja, sind hier in zwei Tagen, Preis 8,24€ netto."
Die MICHELIN - Artikelnummer ist nach wie vor 553026 !
Wulstdichtband 16" => joint corniere 16
Für 5 Felgen braucht man 10 Stück - ich jedenfalls.
So weis ich immer, wo ich noch einen in Reserve habe
Gruß
Benedikt
p.s. Ganz erhellend war die offizielle Anfrage über die MICHELIN - homepage! Gut, über die Eingliederung ob der Daily 4x4 nun ein PKW ist (PKW-sehe ich bis 3.5to) oder es sich schon um einen LKW handelt, lässt sich streiten, aber die dämliche Antwort - hier lest selbst:
contact@tc.michelin.eu
18. Jan. (vor 6 Tagen)
an mich
Sehr geehrter Herr Bögemann,
vielen Dank für den Kontakt mit dem Michelin Kundendienst.
Leider sind wir nicht für Ihre Frage zuständig, auch wissen wir nicht wo sich in dem Fall melden können.
Unsere Abteilung ist Kundenservice für Reklamationen und Reifen-Informationen aber nicht für Felgen Dichtringe .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Michelin-Berater
Fr. *xxxxxxxxxx
Service Produkttechnik PKW:
(Telefonzeiten: Mo.- Fr. 9:00- 16:30 Uhr)
Tel.: 0800 / 01 11 180 für Deutschland *
Tel.: 00800 / 331 111 80 für Österreich *
Tel.: 00800 / 221 111 80 für die Schweiz *
E-Mail: contact@tc.michelin.eu
Webseite: www.michelin.de
* kostenfrei, Mobilfunktarife können hiervon abweichen
---------- Ursprüngliche Nachricht ----------
Von:no-reply@michelin.com [mailto:no-reply@michelin.com]
Gesendet: Mi 10. Jan 2018, 10:02:21
An: contact@tc.michelin.eu
Betreff: Web - Contact
Was für Deppen, im Zusammenhang mit der "Wulstdichtband-Recherche" hatte ich auf der Michelin-homepage an einer Art "Kunden-Zufriedenheits-Umfrage" teilgenommen - ich glaube die sind - in meinem Fall - nicht so gut weggekommen.