Tach zusammen,

ich habe letzte Woche was bei Paddock online bestellt, habe alles notwendige wie Adresse etc. natürlich korrekt eingetippt und den Warenkorb durch ein paar Klicks bestellt. Alles supi, alles toll, und ich wundere mich noch, warum da automatisch kein Versand berechnet wird?!? Kommt wohl später, dachte ich.
Kam aber nicht. Das einzige, was kam war eine automatische Bestätigungsmail über Produkte XY für 69 British Pounds und die korrekte Lieferadresse. Kein Einwand, kein "You forgot to..."
Hm, ham die gerade ne Umsonst-Verschick-Sonderaktion? Nee, hamse nicht.

Prompt kam ne mail:
"Hello regarding your order ref xxxxx, the delivery is going to be £15.00+ vat ups as it is too long to go normal courier
what would you like to do ?"

Ähh, die Ware will ich haben! Das habe ich denen auch geantwortet und nachgefragt, wie die an die Kohle kommen wollen. Die Bitte um deren Kto-Nummer blieb unbeantwortet. Seitdem keine Antwort mehr. Auch bei nochmaligen Nachhaken via mail. Abgebucht (ohne Versand) ist natürlich auch schon?
Gibt´s da einen unkomplizierten Tipp, wie das Geschäft jetzt abgewickelt wird?
Oder ist da deren website/Warenkorb kaputt, dass da der muntere Kunde dumm aus der Wäsche schaut, wenn nachträglich noch Geld gefordert wird und man nicht weiß, wie der Restbetrag nach Britannien kommen soll?


best regards
cheers

hast du via paypal bezahlt ?

Habe am 8.9. per Paypal Kupplungs-Teile bestellt und nicht gewusst,dass man die Fracht von 5 Pfund extra "kaufen muss".
Paddocks hat es angemahnt über paypal und direkt per mail.
Habe die 6,75 Teuro dann an Paypal überwiesen und nach ca. 1Woche die Bestätigung erhalten, dass die Fracht an Paddocks bezahlt wurde.
Sendepause. Nach ca 8 Tagen per mail reklamiert.
"Sorry, wir haben es übersehen. Tut uns leid bla bla...."
Jetzt kriege ich alle Woche ein mail, dass ab Montag die Geschichte bearbeitet wird. Montag ist jede Woche neu.
Dauert jetzt schon fast einen Monat.

Ironie: habe zwischendurch sperrige Rockslider per Paypal be-
stellt und die Fracht gleich mitgekauft. Die Dinger waren nach
2 Tagen da!!

Ich glaube auf dem auf dem schwarzen Landy Brett habe ich etwas gelesen das Paddocks Probleme hat. Ging bis hin zu gehackten Accounts. Bestellungen lieber per Fax.

Schau einfach mal nach.


Gruss

Habsch derzeit auch nen paar Probs mit Paddock. Versand voher anfragen und dann in den Warenkorb legen ist das einfachste. Ansonsten halt nachträglich, da ham die Inselaffen aber oft probleme das zuzuordnen.

Das geilste, hab ne Hardy Spicer Gelenkwelle hinten für´n 110er TDI bestellt.
=> Bekommen hab ich eine für´n TD5 :-(

Jaja, die Inselaffen halt....

Wenn die also jemand braucht, sonst verticker ich das teil über die Bucht. (Das hin und herschicken mit England ist mir definitiv zu teuer....)

Hardischeibe beim Defender???

Hallo zusammen,

bestelle schon seit Jahren bei Paddock, hat bisher immer gut geklappt ( meist 3 Tage Lieferzeit, sogat nach Spanien).
Neulich habe ich erstmals die Paypal Option benutzt, Extra- Rechnung über einen Betrag unter 10 Euro und eineinhalb Wochen Lieferzeit.
Bei einer nachfolgenden Bestellung konnte ich nur noch mit Pay Pal bezahlen, die Kreditkartenoption wurde automatisch an Paypal weitergeleitet.
Habe dann per Fax Kontakt mit Paddock aufgenommen und konnte mit Kreditkarte zahlen, Lieferzeit aber eine Woche.
Kennt einer eine Alternative zu Paddock oder muss ich jetzt auf eine andere Automarke wechseln.

Gruss Holger

also das man jetzt 'delivery charge' (Versandkosten) mit in den Warenkorb legen muß, ist schon eine kauzige, typisch englische Lösung

kenne ich so von keinem Online-Shop

paddock hatte Probleme mit ihrem SSL Server, da wurden jedemenge Kreditkarten Accounts gehackt, darum jetzt der Weg über den paypal Gateway

Hardi ist ein Einrichtungshaus in Bochum

Hardy Spicer sitzen ein Paar Kilometer weiter in Australien

Aso,ich kauf von dem Hardy immer nur die Scheibe.

Und kaust drauf rum, während du die Kreuzgelenke erneuerst...

Die Disse hat echt sowas, wie Hardy-Scheiben...

Ist halt ein PKW...

Muss ich mal den Albrecht fragen, bei WFD.
Teile immer am nächsten Tag da, Rechnung manchmal später.
Aber, ok, billcher rulz, klar.

Geiz ist geil...

Geil ist supergute Beratung bis hin zu "was ist dann auch kaputt und sollte erneuert werden" , die zum rundum Sorglospaket mit allen Schrauben, Muttern und U- Scheiben reicht und bei der Serie echt überschaubares Geld kostet.
TD% Teile kosten mehr, bei Paddock auch.
Manche finden das Paradies eben langweilig und fangen an, sich von Schlangen Äpfel schenken zu lassen.

der engländer an sich,
der würde sagen,
support your local dealer.
ich mach nix in bestellungen von der insel.
ich rufe bei fwd an.
und wenn es mal knapp wird,
dann legen die mir die teile raus
die ich auch nächtens abholen kann.
sag natürlich nicht wo die liegen,
so doof bin ich nun auch nicht.

Sic esset. Dafür mürmelt sich olle Ebner durchs Inselland und ...
Geiz geilt, klar. Hab die Zündkerzen 0,89€ billiger gekriegt. Waren zwar nicht die passenden, aber trotzdem. Sind eh nie angekommen, trotz Vorkasse, .. wenigstens hat der Motor keinen Schaden genommen.
Ich liebe den gesparten Cent.

ich habs mir gard mal angeschaut.
da gibs 4 verschiedene versandkosten die man ins warenkörbchen legen kann.
1£,5£,10£ oder 15£

wie weiß man welchen man nun nimmt?

5£
Deutschland bis 30 KG

aufgepasst aber bei Felgen/ Reifen und Übergrößen, dann besser vorher abklären

" Geiz geilt, klar. Hab die Zündkerzen 0,89€ billiger gekriegt. Waren zwar nicht die passenden, aber trotzdem. Sind eh nie angekommen, trotz Vorkasse, .. wenigstens hat der Motor keinen Schaden genommen.
Ich liebe den gesparten Cent. (Flaterric)"


Ich bin auch kein "Geiz ist Geil"-Fan, aber wenn ich einen org. Kraftstoffdruckregler für
90€ und ein Nanocom für 220€ bekommen kann, dann schlage ich zu.
Die Aufpreise in Deutschland sind schon heftig.

Ich bestelle 1-2 mal pro Jahr bei Paddocks und hatte noch nie Probleme.