Viermalvier.de, das Geländewagenportal Foren viermalvier markenunabhängiger talk OFF-TOPIC Fucking DPD

Jeder Paketdienst ist nur so gut wie der einzelne Mitarbeiter

Na ja, DPD und GLS sind schon so ziemlich das letzte.

Beim DPD gab es das Erlebnis, dass sie es mehrere Tage nicht geschafft haben, bei meiner Adresse zuzustellen. Dann hat der Fahrer das Paket einfach zwei Kilometer weiter bei irgendwelchen Leuten abgegeben. Natürlich ohne dass ich irgendeine Nachricht bekam. Ich war dann schon dabei, dem Paket hinterher zu telefonieren. Hätte ich das nicht gemacht, hätte sich die Leute irgendwann mal gewundert, warum niemand dieses blöde große Paket abholt.

Als DPD es dann dort wieder abgeholt hat (alleine dass das geklappt hat ist ein Wunder) und mir in der Firma zugestellt hat, war der Karton natürlich angedetscht und der Inhalt hatte auch was abbekommen.

DHL hat nicht nur den Vorteil, dass man sein Paket in der nächsten Postfiliale abholen kann. Die haben ja jetzt auch die Paketboxen, wo man sich die Pakete zu jeder beliebigen Tageszeit holen kann. Das ist wirklich gut.

Hier... Hallo... Was?
Meisterpflicht... Ausbildung?
Wenn das der Zappa oder der Yankee liest gibt's aber Ärger.

Vergleicht man die beiden Extreme (Hermes und UPS) liegt der Unterschied bestimmt auch anderswo.

UPS legt Wert auf...
- Freundlichkeit und Kompetenz (da gibt es Schulungen)
- Vernünftigen Umgang mit den Fahrzeugen
- Gepflegtes Aussehen des Personals (also kein Job für mich)
- Kundenzufriedenheit und Freundlichkeit am Telefon

Hermes legt Wert auf...
-
-
-
-
- vermutlich sollten die Fahrer einen Führerschein haben

UPS hat keine Subunternehmer und wird ab Januar mit Sicherheit die Preise wieder stark anheben müssen.
Da bekommt kein Fahrer 8,50 € die Stunde.

Die anderen arbeiten alle mit Subs, also gibt es keinen wirklichen Chef.
Wir haben hier bei GLS in den letzten 12 Monaten drei Subs gehabt. Die Fahrer sind jedes mal
mitgewechselt. Kennst ja sonst keiner die Touren. Der aktuelle Subunternehmer hat wohl mittlerweile
das Problem erkannt und die beiden Problemfahrer vor die Tür gesetzt.
Seitdem kommen hier im Shop weniger Beschwerden an, komisch

Hier aufm Land gibt's die wenigsten Probleme mit DHL. Der Postbote macht auch die Pakete, legt sie in den Holzschuppen.

Aber Hermes ist auch gut, kommt öfters nach 20.00 Uhr....

Gruß, Michael

Naja, vergesst mal den Paketärger und beguckt euch in gut 5Std. das Gaga-Paket live in Paris

Guten Morgen Herr .....,

es tut mir leid, dass Sie am Freitag keine Rückmeldung von mir erhalten haben.

Ich habe nochmal mit unserer Versicherung Rücksprache gehalten.

Sie erhalten den Schaden in Höhe von 100,00 € ersetzt.

Bitte beachten Sie unser Schreiben in der Anlage.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.


Mit freundlichen Grüßen

geht doch, aber erst nach meiner Mail an den Gebietsleiter

...du zitierst hier den Yankee....

Hermes ist irgendwie lustig...
Die haben uns schonmal ein Paket geöffnet, den Inhalt in den Briefkasten gepackt und die Verpackung so zerkleinert, dass die auch noch mit reingepasst hat.
Oder die haben die Pakete (nicht nur unsere, von allen in der Straße) einfach vor die Haustür gestellt...

GLS sind wir immer froh, wenn die Kiste ohne fremde Hilfe vom Hof rollt...

DHL hat mir mal mein Auto geschrottet... Da wo der Fahrer her kam, waren offenbar geparkte Autos unüblich...
Glücklicher Weise könnten aufmerksame Passanten den Fahrer am verlassen des Unfallortes hindern.

etwas offtopic:
UPS bietet ja auch Paketversand für Privatkunden an. Gibt es da verschiedene Tarife zwischen Privat- u. Geschäftskunden? Auf der Webseite von UPS war/ist nur eine Preisliste sichtbar.....