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Howdy
kennt sich zufällig jemand mit dem Internet aus?
Ich wollte jetzt auch mal Internet haben, weil auf Dauer begrenztes Datenvolumen mit 3G nicht so der Knaller ist.
Heut sollte dann der große Tag sein und der Anschluss ans Glasfasernetz von statten gehen.
Kam natürlich, wie es kommen musste... Techniker von Big T hat irgendwas im Kasten um-/frei geschaltet und mein neuer Anbieter auch und natürlich hab ich kein Internet.
Nachweislich gehen 30000/3000 irgendwas mit Up&Downstream(?) von der Fritzbox bis zum Kasten auf dem Dorfplatz, weiter darf BigT nicht prüfen und der neue Anbieter darf auch nur bis zu dem Kasten prüfen und auch da ist alles i.O.
Die beiden Techniker dürfen/wollen nicht miteinander kommunizieren und ich hab kein Internet...
Anmeldeblabla hat sowohl der Technik vor Ort, als auch die Hotline mit mir nochmalig durchgemacht, ohne Erfolg.
Für beide Seiten ist alles i.O. , nur Internet hab ich keines und keiner kann mir helfen, weil ja alles (angeblich) i.O. ist....
Cool war von BigT, das die nochmals einen Techniker um 20:30 Uhr vorbei geschickt haben, der mir aber auch nicht helfen konnte...
Und nu?

Schonmal versuchsweise Dein Modem getauscht? Wirkt zuweilen Wunder!

Was sagt deine Fritzbox denn?

Problem ist wohl, nach heutigem Hotlinemarathon, das BigT zwar immer meine Leitungen prüft, die wohl soweit auch i.O. sind, aber die entweder nicht, oder falsch im Verteilerkasten abgeklemmt sind.
Und beide (BigT und neuer Anbieter) versichern mir unisono, das der jeweils andere äußerst unkooperativ wäre...
Als der Techniker von BigT die Leitungen geprüft hat, war ich dabei, der neue Anbieter hat mir heut aber erzählt, dass das so nicht in seinem Arbeitsaufträge vermerkt war, der sollte #irgendeintechnikbrabbel# prüfen...
Der neue Anbieter bereitete mich aber schonmal sanft auf massive Versorgungsprobleme hin, wenn BigT sich weiterhin so quer stellt...

Fritzbox sagt DSL Signal liegt an, weiß aber keiner woher das kommt.
Heute wurde mal in die Technikertrickkiste gegriffen und mittels Signal aus/einschalten versucht raus zu bekommen, wo/welche meine Box ist... Ob und was das gebracht hat, wertet die Leitungstechnik aus und dann bekomm ich morgen wieder Bescheid...

manchmal ist´s arg
Ich habe mal 150€ einem Techniker bezahlt damit der dem Techniker vom Provider erklärt wo er Mist gebaut hat und welches Häkchen er anders setzten muß damit ich wieder stabiles Inet hab .

Das wiederum war dem Provider Techniker so peinlich das er meine DSL6000er Leitung entdrosselt hat

Knaller
....wenn’s nicht so traurig wäre....

Hast Du mal versuchsweise die das Modem getauscht? Ich hab aufgrund schlechter Erfahrungen immer zwei in Reserve liegen.
Seit ich einen Blitzschutz an der VDSL Leitung VOR dem Modem installiert hab ist allerdings nix mehr passiert. Nur noch das es gelegentlich einen Verbindungsabbruch gibt, der allerdings durch Strom AUS/EIN am Modem wieder beheben lässt.

Nee, hab kein anderes, allerdings hab ich beim heutigen Gespräch mit der Hotline ( cool find ich, das die mich immer anrufen) mal nachgefragt, ob denn die Möglichkeit bestehe, dass das Modem defekt sei, was aber als unwahrscheinlich abgetan wurde (ich weiß, wenn Experten von unwahrscheinlich reden ), aber die gehen felsenfest davon aus, dass mein Anschluss nicht an deren Netz angeklemmt wurde. Durch die Blume meinte er, das wäre wohl gängige Praxis bei BigT (?)....
Da ich ja DSL Signal habe, definitiv aber nicht vom neuen Anbieter, gehen die davon aus. Passiert wohl regelmäßig...

Montag geht’s wohl weiter, man darf gespannt sein...

Ist ja unglaublich. Na ich drück Dir sämtliche Daumen!

Und wenn das in unserem Hoch- Technologieland schon so schwierig ist, was glaubst was das ein Problem in anderen Ländern ist