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#531420 29/10/2012 16:10
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Oliver Offline OP
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Tochter hat sich im Mai bei einem Händler (kein Fähnchenhändler) ein Opel Tigra Cabrio von 2005 mit 61.000 km Laufleistung gekauft. Dazu gab es eine CarGarantie von eben der CarGarantie AG.

Jetzt traten einige Probleme auf, u.a. eine hakelige Schaltung. Händler wechselt das Schaltgestänge, obwohl mündlich vereinbart war, daß vor einer etwaigen Reparatur angerufen wird, was aber nicht geschah. CarGarantie übernimmt die Reparatur nicht und Händler stellt es ihr in Rechnung.

Frage: In welchem Umfang muß der Händler innerhalb welchen Zeitraums für Schäden am Fahrzeug geradestehn, oder muß er überhaupt nicht?





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alpträumende Vulkanette
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alpträumende Vulkanette
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wurde ein reparaturauftrag gegeben ?
wenn nicht,ist das ein problem des händlers.


manche menschen dürfen mir nichts verbieten - einige aber dürfen mir nicht einmal etwas erlauben.


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Oliver Offline OP
† 01.2022
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Original geschrieben von jota
wurde ein reparaturauftrag gegeben ?


Original geschrieben von Oliver
Händler wechselt das Schaltgestänge, obwohl mündlich vereinbart war, daß vor einer etwaigen Reparatur angerufen wird, was aber nicht geschah.

Rechtsstreit ist aber nicht angestrebt. Eine friedliche Lösung soll her. smile

Deshalb meine Frage nach Gewährleistungsumfang für ein gebrauchtes Fahrzeug.


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alpträumende Vulkanette
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alpträumende Vulkanette
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gehört das schaltgestänge zu den verschleissteilen ?
die sind von der gewährleistung ausgeschlossen...


manche menschen dürfen mir nichts verbieten - einige aber dürfen mir nicht einmal etwas erlauben.


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Oliver Offline OP
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Original geschrieben von jota
gehört das schaltgestänge zu den verschleissteilen ?
...

Das kann ich nicht beantworten.

In den Garantiebedingungen ist das Schaltgestänge auf jeden Fall nicht aufgeführt.


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Oliver #531436 29/10/2012 17:10
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Maschtuff
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Original geschrieben von Oliver
Original geschrieben von jota
gehört das schaltgestänge zu den verschleissteilen ?
...

Das kann ich nicht beantworten.

In den Garantiebedingungen ist das Schaltgestänge auf jeden Fall nicht aufgeführt.


Ich vermute, dass Verschleissteile eher diejenigen sind, die ohnehin von regelmaessigen Wartungen (z.B. Abnutzung und Austausch einzelner Elemente, wie Oele, Filter, Belaege usw.) betroffen sind. Genaues sollte ein Anruf beim Hersteller ergeben!

#531440 29/10/2012 17:21
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Das Orakel
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Schaltgestänge als Verschleißteil? Hielte ich für bedenklich wink

Bei einem einzelnen Gummilager könnte man streiten, aber wie hat sich die Schaltung bei Übernahme benommen?
An sich 6 Monate Gewährleistung mit Beweislast beim Verkäufer, danach musst Du ihm nachweisen, dass der Mangel schon bei Übergabe vorhanden war.

Grüsse
Peter

PeterM #531453 29/10/2012 17:47
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Offroad-Mc Frosch
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Bei Opel Corsa und Tigra ist das Schaltgestänge ein Verschleißteil. Kommt öfter mal vor.

Sprich doch einfach mal mit dem Händler, vielleicht könnt ihr euch das ja teilen

Gewährleistung heißt ja nichts anderes das der Schaden bei der Übernahme schon vorhanden war
und der Händler dafür haften muss. Die ersten 6 Monate muss der Händler dir das Gegenteil beweisen
und ab dem 7.Monat musst du ihm beweisen das das schon war.

Und wenn du/sie das nicht gleich nach dem Kauf feststellen konntet und beanstandet habt, ist das eigentlich
kein Mangel in dem Sinn der Gewährleistungspflicht


Nichts ist besser als so ein Ding
Yankee #531463 29/10/2012 18:16
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in solchen Fällen immer zuerst überlegen ....


was würde Chuck Norris tun ? grin

Yankee #531468 29/10/2012 18:23
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Oliver Offline OP
† 01.2022
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Original geschrieben von Yankee
Bei Opel Corsa und Tigra ist das Schaltgestänge ein Verschleißteil.

Sind Verschleißteile von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich definiert?


Nach einem Telefonat mit dem Händler liegt Töchterchen jetzt die Rechnung vor.

Schaltgestänge erneuert: 74,- € netto
Führung Schaltung: 191,40 € netto
Bolzen: 2,42 € netto

Händler schlägt eine 50/50 Regelung vor. Scheint zunächst akzeptabel, wenn er tatsächlich mit 100 % Gewährleistung nichts am Hut hat.

Desweiteren hat meine Tochter eine verschimmelte Klimaanlage reklamiert.

Desinfektion: 37,- €. Auch hier schlägt er eine 50/50 Regelung vor.

Ob die bei Auslieferung o.k. war und innerhalb von 5 Monaten verschimmelt, halte ich für fragwürdig.

Original geschrieben von Yankee
Gewährleistung heißt ja nichts anderes das der Schaden bei der Übernahme schon vorhanden war
und der Händler dafür haften muss. Die ersten 6 Monate muss der Händler dir das Gegenteil beweisen

Ob der Schaden an der Schaltung schon vorhanden war, kann ich nicht sagen. Schweres Schalten ließ sich nicht feststellen, was aber nicht ausschließt, das schon eine Beschädigung vorlag.

Kühlmittelverlust wegen eines defekten Thermostats wurde übrigens über CarGarantie abgewickelt. Eigenanteil 15,66 € für das Ersatzteil.





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