Oooch, das ist ausbaubar: Hab' mal an die Firma Ford eine Anfrage gesendet, durch die Blume den Hinweis bekommen "lesen Sie die Webseite", und weil ich dann ein bißchen unfreundlich war kam ein paar Wochen später die E-Mail der "Kundenzufriedenheits-Beauftragten", ob ich Ihnen nicht bestätigen könnte, dass die letzte Antwort (die war ein "im Zweifel nein, weil wir's selbst nicht wissen") doch ausreichend war, damit die arme Mitarbeiterin keine negative Bewertung bekommt.
