Ich würde jetzt mal behaupten, dass die lieben engländer auf der einen Seite vergessen haben, swivel grease einzufüllen und dass die Seite von vorneherein trocken war.
Die gewissenhaft geschulte Vetragswerkstatt hätte dies aber bei der 1. spätestens aber bei der 2. Inspektion erkennen müssen.
Eine andere Möglichkeit wäre, dass Pokale von verschiedenen Zulieferern (mindere Qualität) verbaut wurden, dann dürftest Du aber kein Einzelfall sein und das Problem bei LR bekannt sein.
In jedem Fall aber ein Garantiefall. Kommt der Händler Dir komisch, dann wende Dich direkt an den Kundenservice von LR.
Achso, normalerweise werden die Dinger immer beidseitig erneuert, besteh also auf BEIDE !

Wenn die letzte Bohrinsel abgebaut und die letzte Tankstelle geschlossen ist,
werdet ihr feststellen, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann.
(Weissagung der Cree-Indianer)