Kann nur zum Anrufen raten.
Hab ich die Tage gehabt: Nett, freundlich, kompetent und die Unterlagen, die ich brauchte kamen innerhalb 2 Minuten per Mail! Und das für eine BN2 (Alter ca. 30 - 35 Jahre !!!)
Ab da lief der Mailkontakt sehr persönlich und prompt. Innerhalb von 2 Stunde waren alle Fragen geklärt.
Teile gibts gut über KSM (wohl bundesweit).