Das Problem kommt mir bekannt vor.
Schau Dir mal das Teil an das an der B-Säule befestigt ist, an dem also der Schließmechanismus der Tür einrastet. Da ist so ein Steg dran über den eine Kunststoffhülse gestülpt ist. Wenn diese Hülse eingerissen oder gar ganz ab ist hast Du Probleme den Schließmechanismus einrasten zu lassen.

Grüße - Homeraner