@wamm

Gehe mal von der Annahme aus, dass du Norton nicht de-, sondern neu installieren möchtest. Vielleicht helfen dir folgende Hinweise, um Norton definitv zu deinstallieren:

Um das Programm erfolgreich neu zu installieren, müssen die Überreste der alten Installation zuerst restlos entfernt werden. Auf der Symantec-Seite findet sich eine umfangreiche Anleitung dafür. Gehe dafür auf die Such-Seite von Symantec unter http://www.symantec.com/region/de/search/ und tippe die Zahlenfolge «2003092915164136» ein. Bei den Resultaten klickst du auf den Eintrag «Fehler: MSI muss über Setup gestartet werden», der folgende Schritte enthält:

Als erstes musst du das «Windows Installer CleanUp Utility» von Microsoft herunterladen, installieren und ausführen. Entferne alle Komponenten und Einträge von Norton Internet Security, Norton Internet Security Professional, Norton Personal Firewall und Norton AntiVirus und schliesse das Programm. Es wird danach empfohlen, den «Windows Installer» neu zu installieren, was die verlinkte englische Anleitung «Reinstalling the Microsoft Windows Installer» beschreibt.

Nun folge der Anleitung für das «Entfernen von Internet Security, wenn das Entfernen über die Systemsteuerung Software nicht funktioniert hat». Die Anleitung beinhaltet diverse Unterschritte, öffne die einzelnen Anleitungen, indem du auf das Plus-Symbol davor klickst, und folge den Anweisungen. Jetzt öffne die Anleitung für die «Neuinstallation nach fehlgeschlagener Installation» und folge den Schritten, die deinem Betriebssystem entsprechen.

Ich hoffe, dass das bei dir so funzt. Viel Erfolg und

Gruss, Roland