Man mag's ja gar nicht glauben, aber mein Strahl am Mittwoch hat tatsächlich was bewegt...
Das ausgewachsene Sachbearbeiter-Männchen gibt sich im allgemeinen ungemein lichtscheu und meidet jeglichen menschlichen Kontakt. Dieser hier wurde durch eine offizielle Reklamation mit Aktenzeichen
zu einem direkten Kontakt mit mir genötigt...
Wir sind zwar in sachlicher Hinsicht noch nicht weitergekommen, immerhin haben wir aber eine klare Vorgehensweise besprochen. Ich erwarte natürlich keine Geschwindigkeitsrekorde, aber es bewegt sich was. Und das ist ja schon mal was in unserer Servicewüste...
Ich bleibe hartnäckig!
Stefan
