Bei mir war das bisher immer o.k. Habe auch nur größere Sachen, wie Getriebe bei den Briten gekauft, für Kleinkram lohnt das eher nicht. Die Lieferung war zumindest bei mir schnell bis sehr schnell, < 1 Woche. Keine Ahnung, warum das bei Euch so lange gedauert hat ?
Das mit der Reklamation ist natürlich schon ein Argument ? War aber bisher nie nötig !