also ich bin kürzlich bei hiesigen VW-Händler dermaßen inkompetent und patzig behandelt worden, weil ich nicht die ersatzteil nummer von nem schlauch parat hate. ich meinte, er solle doch mal im PC schauen, ich weiß ja, von welchem auto und wie das teil aussieht und wo es sitzt - motzige Antwort: "Ich blätter doch jetzt nicht den gesamten E-Katalog durch!!!"

Ich hab mir dann nen Mechaniker aus der Werkstatt geschnappt und mir den Schlauch identifizieren lassen.

Das war nicht zum ersten Mal so und somit mein definitiv letzter Besuch in diesem VW-Autohaus (Rittersbacher/Kusel)

Damit will ich im Grunde aber nur sagen, dass kundenfreundlichkeit einfach nicht vom Hersteller abhängt, sondern davon, wie viel Wert ein Autohaus darauf legt, mit seinen Kunden umzugehn.

Wobei ich sagen muss, dass ich kürzlich vor Ort auch beim MB-Dealer gute Erfahrungen gemacht habe.

Davon würde ich auch einen Autokauf nicht abhängig machen - sucht man sich eben ne gute Werkstatt.

Die Story über den DiscoIII find ich aber allemal erschreckend!

Grüße,
Christoph