Hallo Klaus,
habe Deinen Rat befolgt und die Rufnummer angrufen. Wurde alles Aufgenommen und man bat mich um 8- 10 Tage Zeit. Solle erst dann den rechtsweg einschlagen. Inzwischen ist von dem Vertragshändler in Hannover die Mitteilung gekommen, dass DB den Kulanzantrag vom Vertragshändler abgelehnt hat.

Wir warten ab.

Mit freundlichen G- rüßen
Fred