Vor kurzem bekam ich eine Anfrage über Ersatzteile für einen alten Schlegelmulcher...E-Teile waren nicht mehr aufgeführt bei den üblichen Verdächtigen...ich habe innerhalb von 2Tagen über 3Std. recherchiert mit welchen Teilen ich dem Kunden helfen könnte.
Zum Vergleich mit seinen Altteilen habe ich ihm eine Art.-Nr. gegeben....nach 2 Wochen habe ich nachgefragt wegen der Teile:
Die Ersatzteile hat er woanders für 18.-€ weniger (240 anstatt 258.-€)bekommen
Ich hab draus gelernt-und ehrlich gesagt: diese Kundschaft will ich garnicht, die Saturn-Werbung zeigt halt Wirkung
