Viermalvier.de, das Geländewagenportal Foren Marken talk Land Rover Hecktür Garantie: Wer hat das schon mal gemacht

G`Day,

toll, mein TD5 von 9/99 hat ein "Kundendienstheft" von 1996, da steht NIX von 6 Jahren Garantie drin.

Ich versuche es nat. trotzdem.... (drückt mir mal die Daumen)


Landy on

G`Day,

gerade mit LR Deutschland gesprochen nachdem diese "meinem" Händler gegenüber jede Garantie abgelehnt haben. Fakten sind:

- meinem TD5 wurde anscheinend das falsche Garantieheft beigelegt, in meinem steht NICHTS von 6 Jahren Garantie gegen Durchrostung drin (auch keine Aktionen dagegen wie hier angesprochen).

- abgelehnt wurde weil ich nicht alle Inspektionen (ab 110.000 km) bei LR Vertragshändlern gemacht habe

- das ich - trotz Nachfrage bei den 4 LR Händlern bei denen ich die Inspektionen habe machen lassen NICHTS von dieser Garantie erfahren habe ist lt. LR Deutschland MEIN Problem

- denn ich hätte mich ja informieren müssen

D.h. das mir von der LR Niederlassung Frankfurt (die es nicht mehr gibt) das falsche Wartungs/Garantieheft gegeben wurde und das ich u.a. deshalb meine Wartungen bei freien Werkstätten habe machen lassen ist

MEIN PROBLEM

(Das mir Leistung quasi unterschlagen wurde auch).


Jetzt warte ich auf einen Rückruf des Vorgesetzten des Herrn von der Kunden"bearbeitung" (der mir übrigens gerichtliche Schritte androhte falls ich den Inhalt des Gespräches - wie oben in kurzen Auszügen passiert - androhte).

Kommentare ?


Landy on

G`Day,

wie mir der "netter Herr" von LR Deutschland gerade am Telefon sagte gilt die Garantie ab 1/99.

Hast DU denn das passende Wartungsheftchen ? ICH nicht, und daraus dreht man mir jetzt einen Strick !


Landy on

ich habe das richtige Heft aber nicht alle Inspektionen. Nur 3! Jetzt macht LR Deutschland etwas an den Inspektionen rum. Fakt ist keiner der 3 Landroverhändler hat je nach dem Rostthema gesehen. Ist auch nichts im Heft angekreuzt. Auch wurde mir in der Werkstatt bestätigt, daß es nicht zum Umfang einer Inspektion gehört die Innenverkleidungen abzuschrauben (aussen rostet ja nichts).
Bin mal gespannt wie es weiter geht.

MY 00

Wenn LR keine Rostvorsorge angekreuzt hat, dann hat ja wohl der Händler den schwarzen Peter, oder ?

Hast Du denen ausdrücklich gesagt, sie können auf die Rostvorsorge verzichten ?

In DEINE Verantwortung fällt allerdings die Rechnung, bzw. das Inspektionsheft zu prüfen,........und ggfs. zu reklamieren.

natürlich nicht! wenn LR sich rauswinden will werden die wohl immer einen Grund finden. Aber was soll das? Dann sollen sie doch keine 6 Jahre Rostgarantie geben, wo sie genau wissen, daß die Böcke rosten wie die Sau.

Ich glaube ich hab da gerade Bock drauf das mit denen laaaange auszudiskutieren. <img src="http://www.viermalvier.de/forum_php/images/graemlins/graem-laber.gif" alt="" />

Ich machs mal so, wenns soweit ist. Ich scheiß auf den freundlichen Adventureneuwagenverkäufer, kauf mir eine neue Hecktür, laß die bei Frank mit Sanders vollsauen und ärgere mich Nicht! Meine MY2000 hat auch die ersten Pickel, schaun wer mal, was wird.

PS: Wollte neulich bei einem nahegelegenen LR Händler zwei Instrumentenbeleuchtungsbirnchen erstehen. 40 min. gewartet, Meister gefunden, nee, müssen wir bestellen, fragen se in 2 Wochen noch mal nach. Ins Grab mit die!

Aber (flöt) guckt mal die Reklame oben rechts (flöt flöt)

Gruß Hubertus